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Vignette décorative de la section Comités des usagers et des résidents

Faire valoir vos droits

Cette section porte sur vos droits et les moyens mis à votre disposition pour les défendre. N’hésitez pas à joindre votre comité des usagers ou votre comité de résidents pour avoir des renseignements supplémentaires ou de l’aide.

Le code d’éthique

Un code d’éthique définit les responsabilités des employés, des usagers et de leurs proches. Vous pouvez consulter le code d’éthique du CIUSSS de la Capitale-Nationale afin d’en savoir davantage sur les pratiques et les conduites attendues pour assurer le respect de vos droits.

Votre expérience d’usager ou de résident

Nous accordons une grande importance à votre expérience d’usager ou de résident. Cette expérience influence notre travail d’amélioration des soins et des services que nous vous offrons, et de vos conditions de vie. C’est dans cette optique que nous diffusons l’information spécifique à vos droits et à nos devoirs respectifs.